仲介手数料が無料になる理由
「仲介手数料無料!」って結構インパクトありますよね?
よくお客様からも「オーワンホームさんはなぜ仲介手数料が無料になるんですか?」と聞かれることもあります。
もちろん仲介業務を全くの無料で行なっているわけではありません。それではさすがにやっていけません(笑)。
ようは、仲介手数料の仕組みページでもご説明した通り、仲介手数料は買主様だけでなく、売主様からも頂戴できます。
その内、会員登録していただいたお客様に限り、売主様だけの仲介手数料だけ頂いて、買主様の仲介手数料を無料にしますという事です(図1参照)。
もちろん普通の仲介業者は両方から頂いていますから、当社の場合は、全く同じ仕事を通常の半分の仲介手数料で行なっているわけです。
(※)売り主様から仲介手数料を全く頂けない場合は、買い主様は仲介手数料を負担する必要がありますが、リフォーム工事などをご依頼頂いた場合は工事金額に応じて仲介手数料をお値引きいたします。また、売り主様から半額のみ仲介手数料を頂いた場合は、残りの半額分を買い主様にご負担願います。
どうして他の不動産会社では無料サービスをしていないのに、オーワンホームでは仲介手数料を無料にしたのか?
従来の売込み型の営業スタイルである不動産会社では、毎週折り込まれる大量の折込チラシやテレビCMなどの広告費、電話・訪問・販売をする沢山の営業マンにかかる人件費、など非常に多くのコストが掛かっているのです。
多くの不動産会社にとっては、仲介手数料だけの収入に対し、広告費や人件費という膨大な支出があるために仲介手数料無料サービスが困難なのです。さらにここで問題になるのが、営業マンの給料は完全歩合制を採用している会社がとても多いという現実です。例えば、完全歩合の場合、営業マンは売上が上がらないと給料がゼロになってしまいます。そのため、お客様が急いでマイホームの購入を考えていないにも関わらず、営業マンの都合で決断を急がされるようになってしまうのです。
不動産業界は非常に不透明な部分の多い世界です。この業界は昔から、「手数料の割引一切なし」・「強引な押し売り営業が当たり前」という業界でした。
しかし、オーワンホームは不動産業を「サービス業」と捉えています。サービス業の原点は、全てがお客様目線であり、主役はお客様です。つまり、「お客様本位である」ということです。
お客様に喜んで頂く為に、一体何ができるのか・・・。そこで、オーワンホームはお客様主導型の新しいスタイルを作り上げました。
「自分のペースで、家族だけで、じっくり判断して購入したい!」
そのようなお客様さまの期待に応えるために、会員登録をしていただいたお客様に限り、仲介手数料無料物件をご紹介するサービスを開始しました。
オーワンホームでは情報発信を主体としたサービスを徹底しており、お客様にご迷惑をお掛けする強引なセールスは一切行わず、お客様から会員登録やお問合せがあった時だけ、不動産の専門家としてお手伝いさせて頂いております。
ドンドン営業して欲しいお客様には不向きかもしれませんが、
マイペースでお探ししたいお客様にはオススメのスタイルだと思います。
「お客様に感謝される仕事がしたい!」と、オーワンホームでは、そう本気で想ってくれているスタッフが集まっています。お金だけではない、このような熱い想いがあったからこそ、『仲介手数料の無料化』を実現することができました。